A Product Officer and ESPECIALLY an Org Officer has to know how to GET a product.

All science and technology is built around this single point in the key phrase “Name, want and get your product.” Managers and scientists specialize in the HOW TO GET part of it and very often neglect the rest.

Система администраторов по продукту - организующих администраторов, рассмотренная полностью в лекциях Обзорного курса Флага для руководителя, содержит ключевую фразу для каждого администратора по продукту.

There are many Product Officers who do NOT know enough about organization to organize things so they actually GET their product. These, all too often, cover up their ignorance on how to organize or their inability to do so by saying to one and all “Don’t organize, just produce!” When you hear this you can suspect that the person saying it actually does not know the tech or know-how of organizing or how to put an organization together. He may not even know enough about organizing to shove aside other paper on his desk when he is trying to spread out and read a large chart — yet that is simple organization.

Это: НАЗОВИТЕ, ХОТИТЕ И ПОЛУЧАЙТЕ СВОЙ ПРОДУКТ.

A bricklayer would look awfully silly trying to lay no-bricks. He hasn’t got any bricks. Yet there he is going through the motions of laying bricks. It takes a certain economic and purchasing and transport tech to get the bricks delivered — only then can you lay bricks.

Разбивая ее на части, мы обнаруживаем, что самая распространенная неудача любого администратора по продукту, сотрудника организации или закупщика, заключается в первом пункте: НАЗОВИТЕ СВОЙ ПРОДУКТ!

A manager looks pretty silly trying to order a brick wall built when he doesn’t have any bricks or bricklayer and provides no means at all of obtaining either one.

На оргсхеме приведены списки продуктов, они имеются даже для секций. Отделы имеют ценные конечные продукты. Каждый сотрудник организации имеет один продукт или более.

A Product Officer may be great at single-handing the show. How come? He doesn’t realize that building a show comes before one runs it. And even though economics demand at least a small show before one builds a large show, a very bad Product Officer who can’t really organize either, will, instead of making the small show bigger, make the small show smaller by trying to run a no-show.

ЕСЛИ ПРОДУКТ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ, ТО, ВЕРОЯТНО, ОТСУТСТВУЕТ СПОСОБНОСТЬ ЕГО НАЗВАТЬ.

There is a HOW of organization. It is covered pretty well in the Org Series and elsewhere. Like you can’t put in comm lines unless you put in terminals for them to connect with. Like you can’t get particles flowing in a profitable way unless they have something for them to run on. That’s simply the way things go in the universe in which you are operating. Now of course you could build a new universe with different laws but the fact is, that would require a knowledge of organization as well, wouldn’t it?

Однажды при широкомасштабном опросе были собраны сведения о неправильно понятых названиях постов. Всегда, когда обнаруживалось, что сотрудник организации, казалось, не способен выполнить свою работу, проверялось, знает ли он определение слова или слов, которые составляли название его должности. У одного за другим было обнаружено, что они не могли дать определение слова, хотя необычные или специальные дефиниции не спрашивали. Другими словами, первое, что касается поста и чему не могли дать определение - это название поста. Это может показаться невероятным, но только до тех пор, пока вы не обнаружите это сами в результате проверки тех сотрудников, которые имеют привычку делать глупые ошибки.

The tech of how to produce something can be pretty vast. One doesn’t have to be a total expert on it to be able to manage the people doing it, but one has to have a pretty good idea of how it goes and know enough NOT to stop the guys who do know how to make bricks when one wants bricks.

Способность НАЗВАТЬ требуемый продукт - это нечто большее, чем просто без запинки дать определение. Некие инженеры однажды заставили закупщика лезть на стенку, талдыча требование: "одну дюжину болтов". Закупщик каждый раз приносил болты всевозможных толщин, длин и видов. Закупщик начал тупеть, так же как и инженеры. Это продолжалось до тех пор, пока инженеров не заставили точно назвать то, что они ищут, дав ВСЕМУ этому свои названия. Закупщик, пытавшийся это купить, не имел никакой возможности получить свой продукт, пока он не был способен ПОЛНОСТЬЮ назвать его. Как только это было сделано, все стало проще простого.

If the product is to get somebody to come in to see you, then you have to have some means of communication and some tech of persuasion to make him want to come in to see you. Brute force may seem okay to cops but in organization it seldom works. There is more tech to it than that.

Администратор по продукту может просить, умолять, призывать, кричать, добиваясь своего продукта. Но, возможно, он его не называет! Возможно, он не называет его полностью. И, может быть, он даже не знает его названия. Администратор по продукту должен потратить некоторое время на то, чтобы точно и верно назвать точный продукт, который он хочет, перед тем как его требовать. Иначе он и его персонал могут бороться впустую из-за множества непонятых слов!

If a Product Officer does not know there is tech involved in GETTING the product, then he will never make his staff study it or teach anybody to do it. And he will wind up with no product. So beware the Product Officer who won’t give time off for hatting! He doesn’t know one has to know the tech of getting his product. What do you think the OEC (Org Exec Course) Volumes and the technical bulletins are all about?

Когда вы видите персонал, который крутится повсюду, наталкивается на стены и друг на друга и не производит продукт, спокойно постарайтесь выяснить, может ли любой из них или их администратор по продукту назвать, какие продукты они пытаются произвести. Есть вероятность, что немногие из них могут это сделать, и, может быть, администратор по продукту - тоже.

One has to spend some time organizing in many different ways — the organization itself, the hatting, the technical skill staff members would have to have, to get anywhere in GETTING a product.

Уладьте это - и все наладится, и появятся продукты.

Sure, if you only organize and never produce you never get a product either. But if you only produce and never organize, the only brick wall you’ll ever see is the one you run into.

[Note: There is no Esto Series 34.]